Términos y condiciones:
1. PRESENTACIÓN:
Bienvenido a la tienda WAGYUGREEN, quien para efectos contractuales se denominará como “El Comercializador”. Las marcas, avisos, nombres comerciales, dibujos, diseños, son exclusivos de esta empresa. Este documento describe los términos y condiciones aplicables a los contratos comerciales de compraventa y suministro realizados por nuestros clientes a través de la página web o plataforma comercial, de WagyuGreen, quien es un establecimiento comercial de Asociación AgroAmazonica con Nit. No. 900581512 - 6, representado legalmente por su gerente general JAVIER HERNANDO GUZMAN RODRIGUEZ y con domicilio principal en la Carrera 24 No. 11B–88 Barrio Portal de Nazareth de la ciudad de Florencia Caquetá - Colombia ; así como el registro y acceso a nuestra tienda virtual.
La actividad comercial del sitio, será la comercialización de carnes finas y maduradas, para su adquisición en línea por parte de nuestros clientes, quienes deben ser mayores de edad, o extranjeros debidamente autorizados con su cédula de extranjería, y que residan en la república de Colombia, bajo las leyes vigentes aplicables en nuestro país en concordancia con los tratados y acuerdos comerciales debidamente ratificados.
2. USO DE LA PÁGINA WEB Y MANEJO DE DATOS:
Los clientes de esta tienda virtual, declaran haber leído, conocer y aceptar los términos de condiciones, y entienden que todas las compras que realicen dentro de esta página web deberán sujetarse a lo establecido en el presente condicionado. Quien no acepte los términos y condiciones deberá negarse a utilizar o realizar cualquier acto dentro de la página, toda vez que los acuerdos comerciales, condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, por tratarse de un contrato de adhesión.
Los términos y condiciones deberán ser revisados por los clientes, al momento de visitar nuestra página web. Y WagyuGreen se subroga el derecho de modificar, suspender los servicios ofertados, de manera permanente o transitoria, sin el consentimiento de los usuarios, y en cualquier momento, previa publicación o modificación en los términos de condiciones contractuales.
El uso es gratuito. Al momento de iniciar relaciones comerciales, el cliente deberá llenar o diligenciar la información solicitada, entre ellos el nombre con la respectiva identificación, dirección, teléfono de contacto, de manera completa, clara, precisa, cierta; aceptar los términos de condiciones, y la autorización para el tratamiento de sus datos; los clientes asumirán toda la responsabilidad respeto la transparencia y veracidad de la información suministrada.
El cliente toma conocimiento de la existencia de una base de datos donde se almacenará su información personal, en los servidores de hosting, en ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial, entre cliente y WagyuGreen, salvo que la información sea requerida por autoridad competente. El cliente es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el cliente será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información suministrada.
Es obligatorio que cada vez que ingrese a nuestra página web, lea detenidamente los términos de condiciones, para tener conocimiento de la existencia de cambios, toda vez que los mismos son vinculantes.
WagyuGreen se reserva el derecho de analizar la solicitud de compra o suministro, y podrá verificar la información consignada por los clientes. En caso de no coincidir cualquier información faculta a la comercializadora para realizar la cancelación del pedido, y la devolución de los dineros consignados, sin reconocimiento de intereses corrientes o moratorios.
Nos subrogamos la facultad de excluir o modificar esta página web y cualquier servicio o material que proporcionemos en la tienda virtual, es a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. No asumimos responsabilidad si por alguna razón la totalidad o parte de la página web no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. Igualmente podemos restringir el acceso a algunas partes de la tienda virtual, o toda la página web.
3. PRODUCTOS Y/O OBJETO DEL CONTRATO DE VENTA.
Para efectos contractuales, la utilización de nuestra tienda virtual, generará un contrato de compraventa entre la WagyuGreen y el cliente, en donde el segundo podrá escoger los diferentes productos, y cantidades ofertados en nuestro catálogo de productos, y que estén disponibles en el stock.
Se aclara que una vez un producto se agote, el sistema inmediatamente informará que el producto no está disponible, y no se podrá realizar ninguna compra respecto ese producto.
En caso de compras programadas con anticipación, la clase, y cantidad del producto será confirmada telefónicamente previo a su cancelación y despacho.
4. PRECIOS:
Los precios en la tienda virtual serán establecidos en pesos colombianos, según la presentación de cada producto, el cual puede ser por gramo; por kilo; o pieza completa, dependiendo de la disponibilidad del producto. Los precios podrán ser modificados por WagyuGreen antes de cerrarse la venta dependiendo de la tasa de cambio vigente para la fecha de operación.
Por la exclusividad de nuestros productos, el stock que se coloca a disposición en la página web, obedecerá a productos que no estén pedidos con anticipación o que hayan sido liberados para su comercialización.
5. FORMAS DE PAGO:
Los pagos electrónicos se podrán realizar a través de ePayco usando tarjetas débito y de crédito debidamente autorizadas, (visa, mastercard, american expres, diners club) o vía Paypal, Pse, Davivienda, Codensa, Daviplata. Por la operación financiera con WagyuGreen en este canal de pago no tendrá costo alguno para el cliente, únicamente las tarifas que tengan pactadas con la entidad financiera respecto a los productos que el cliente maneje.
Ventas programadas se podrán realizar a través de consignación o transferencia electrónica debidamente confirmadas a nuestras cuentas empresariales. El costo de la operación depende de las tarifas que tengan pactada con la entidad financiera respecto a los productos que el cliente maneje.
Una vez confirmado el pedido y pago, se generará un código de entrega que será enviado al correo electrónico registrado.
WagyuGreen, no se hace responsable por las fallas de las entidades financieras; ni por la seguridad de los productos financieros de los clientes (tarjetas débito, crédito, cuentas bancarias), ni pérdidas o vulneraciones de claves y contraseñas ya que los pagos deben de ser realizarlos desde sitios seguros, evitando defraudaciones electrónicas o delitos electrónicos.
6. CONDICIONES DE ENVIO:
Antes de iniciar cualquier despacho, el producto debe estar 100% cancelado, a través de nuestro canal de pago habilitado en esta página web, al cual se le asignará un código de entrega y será enviado a la dirección y datos consignados al momento de realizar el pedido. Al momento de recibir el producto será entregado a la persona que se encuentre en el domicilio, quien debe presentar el código de entrega que ha sido asignado.
Previo a la entrega se realizará llamada telefónica al cliente para confirmar disponibilidad para la recepción de la mercancía. WagyuGreen queda exonerada de cualquier responsabilidad contractual por la entrega que se realice, siempre que ella se haga en la dirección consignada al momento de hacer el pedido.
Costos de envió:
a). Para la ciudad de Florencia Caquetá, respecto las líneas de Wagyu Caqueteño, y Wagyu Importado no tendrá costo cuando el pedido supere los cien mil pesos m/cte (100.000), en un máximo tiempo de 48 horas.
En caso en que el pedio sea inferior a cien mil pesos m/cte (100.000), el valor del pedido será de ocho mil pesos m/cte (8.000), siempre que la entrega se realice en el perímetro urbano, en un máximo tiempo de 48 horas.
b). Para la ciudad de Bogotá D.C, respecto las líneas de carne de Carne Caqueteña, y Wagyu Caqueteño, Angus Importado y Wagyu Importado no tendrá costo cuando el pedido supere los doscientos mil pesos m/cte (200.000), en un máximo tiempo de 48 horas.
En caso en que el pedio sea inferior a doscientos mil pesos m/cte (200.000), el valor del pedido será de doce mil pesos m/cte (12.000), siempre que la entrega se realice en el perímetro urbano y zonas autorizadas, en un máximo tiempo de 48 horas.
c). Para despachos superiores a 5 Kilos de carne en la ciudad de Bogotá D.C. los pedidos serán coordinados con el operador logístico, según programación de entrega.
d). Para despachos a otras partes del país, la operación logística de entrega corre por cuenta del comprador, previa cancelación del producto.
7. DEVOLUCIONES:
WagyuGreen admite el cambio del pedido, únicamente al momento de la entrega, momento en el cual el cliente debe hacer la revisión de la mercancía, y debe verificar que lo entregado coincida con el producto comprado, este completo y en buenas condiciones. De lo contrario podrá ser devuelto con la misma empresa transportadora, y el dinero cancelado será tenido en cuenta para otro pedido o podrá ser devuelto en un plazo no superior a 15 días calendario.
Se solicita realizar registro fotográfico en caso de presentarse algún inconveniente con el producto.
El cliente debe abstenerse de recibir los productos cuando el empaque al vacío ha sido dañado o abierto por cualquier medio, cuando el producto se halle sin las debidas condiciones de conservación de la cadena de frio. Después de entregado el producto la empresa no responde por las condiciones de conservación del producto, por eso es importante que lo revisen al momento de la entrega.
Se solicita realizar registro fotográfico e incluya tanta información como sea posible en caso de presentarse algún inconveniente con el producto, o problemas de embalaje.
8. FACTURACIÓN:
Al momento de realizar el pago, y el pedido este confirmado se generará factura electrónica la cual será enviada al correo electrónico reportado en la base datos al momento de hacer el pedido.
9. INDEMINIDAD:
Con la realización del pedido, el cliente se obliga de manera expresa e irrevocable a mantener indemne a WagyuGreen, respecto de cualquier conflicto jurídico, reclamación, demanda civil, penal, sanciones administrativas, propias o de cualquier tercero, derivada del uso indebido de la tienda virtual o página web.
Igualmente nuestra empresa quedará excepta de responsabilidad cuando el pedio no pueda ser entregado en los términos acordados por fuerza mayor o caso fortuito.
10. RETRACTO:
No aplica el derecho de retracto, debido a que los productos que pueden ser adquiridos por los clientes en la tienda virtual o página web, son consumibles, perecederos, y por su naturaleza, no pueden ser devueltos, y pueden deteriorarse o caducar con rapidez. En consecuencia no se aplica el derecho de retracto, de conformidad con la excepción establecida en el numeral 4º del artículo 47 del Estatuto del Consumidor Colombiano - Ley 1480 de 2011.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR:
Esta página web, sus diseños, marca registrada, patentes, secretos comerciales, nombre, información, colores, textos, imágenes, videos son de propiedad exclusiva de G&Q, soluciones sustentables. Todos los bienes intangibles, derechos civiles y comerciales, están protegidos por las leyes que amparan la propiedad intelectual y derechos de autor vigentes para Colombia, así como los tratados internacionales.
Se prohíbe, cualquier uso, utilización, o reproducción de los mismos, sin autorización previa.
12. HORARIOS DE ATENCIÓN:
Cualquier información podrá ser atendida de lunes a sábado entre las 8:00 a.m. y las 17:00 p.m. en el teléfono 3107859036, o a través de nuestros correos electrónicos habilitados.
